心理學(xué)家武志紅在《巨嬰國》里寫道：“我們90%的愛與痛，都和一個(gè)基本事實(shí)有關(guān)——大多數(shù)成年人，心理水平是嬰兒。我們都是大號嬰兒?！?/p>
“巨嬰”不是個(gè)例，職場上也從來不缺少巨嬰。他們一般有什么特點(diǎn)呢？
1.以自我為中心
在巨嬰眼里，所有人對自己的順從都是理所當(dāng)然的，稍有不順心的地方，他們就會(huì)像嬰兒一般“鬧脾氣”。
2. 缺少責(zé)任心
遇到困難，總是依賴于他人，等待他人決策。出現(xiàn)問題時(shí)，也不敢承擔(dān)自己的責(zé)任，不敢遭遇失敗，總是指責(zé)他人，而不反思自己。屬于“干啥啥不行，甩鍋第一名”。
3. 想法非黑即白
對所有事物的看法偏向極端，他們會(huì)因?yàn)橐患唵蔚男∈露浐拊?jīng)的“好友”、或是徹底否定一個(gè)人在其心中的形象。
4.玲瓏剔透的玻璃心
對待工作情緒當(dāng)先，心靈脆弱，一碰就碎。你批評我，我就罵你，我就抹眼淚。
職場中，聰明人不管面對怎樣艱難的情況，面對怎樣刁鉆的客戶，都要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，從職業(yè)化的角度與情緒相處。主要做到以下3點(diǎn)：
1、直面事實(shí)，剖析自我
很多時(shí)候，我們覺得自己受了欺負(fù)，傷心難過、憤怒，其實(shí)不是因?yàn)槭虑楸旧?，而是我們對事件的看法造成的?/p>
凡事都有兩面性，我們常只看到自己失去的少部分，卻忽略了自己得到的大部分。所以，遇到問題，要有直面事實(shí)的勇氣，能夠看到自己優(yōu)秀的部分，也能承認(rèn)自己做得不夠好的部分。
2、停止抱怨，積極行事
面對不順心，我們最容易做的就是抱怨，并且喜歡把責(zé)任推給別人，以減輕內(nèi)心的焦慮和自責(zé)，平衡情緒。
但事實(shí)上，抱怨是這世上最無用的東西，不能解決任何問題，反而把周圍人的情緒搞壞。當(dāng)我們想抱怨時(shí)，要趕緊停下來，去想辦法解決問題，解決問題不難，難的是開始行動(dòng)。
3、適度放松，學(xué)會(huì)留白
情緒就像一根弦，太松沒有節(jié)奏感，太緊會(huì)崩斷，當(dāng)我們的情緒比較負(fù)面的時(shí)候，就可以先給自己一點(diǎn)時(shí)間休息下，比如坐下冥想、放空，讓心靜下來。
總之，職場中有情緒很正常，但想要快速成長，就需要我們學(xué)會(huì)與情緒相處，職業(yè)化地處理情緒以及遇到的問題。
